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别克君越变速箱问题 多次维修未能解决
2015-03-04 10:27:49   来源:乐博车讯网   评论:0 点击:

摘要:我认为:我购买合格的车辆,应该享受到应有的便捷及舒适。既然同一问题 反复 3次无法解决,需要第四次乃至第五次,且引发的车辆问题越来越多。

投诉人:

孟**

购车时间:

2011/11/17 0:00:00

投诉品牌:

别克

投诉车型:

君越

所在地区:

宝山区

购车地点:

锦江别克

投诉对象:

变速箱

投诉内容:

我是11年11月份2.4排量油电混合君越车。14年10月份,车在行驶途中,突然发生严重的冲档现象。然后就停在路中间挂D档也不能前进。后送至4s 店。检查后告知变速箱损坏,需大修。无奈只得大修变速箱。幸好我当时在三包期内(当时差1个月满3年,差1000公里满100000),全部费用均可向别克索赔。所以第一次修变速箱我没有个人掏钱。
  一周后车修好,4s店通知我车辆提速无法超过 80公里。经修复后正常了,提车上路发现,在40到60这个速度区间,车辆肯定会发生1到2次严重的顿挫。于是再次送回4s店。检查后说需要更换电脑版。于是再再次维修。修好后提车,问题依然。再检查,说重新更换电脑版。于是再修。
  这样,从14年10月份到15年1月1日,送4s店3次,总计修了20多天。现在车依然毛病如旧。过 40时必定冲档。且4s店包括别克总部,无人能给一个真正的病因及修复方案。每次维修都是说应该是什么问题,尝试修。现在又告诉我,又定了一个配件,等到上海后让我再修一下试试。但没有把握能修好。让我先开着,也许是电脑版需要重新学习。
  2015年 1月23日。开车从上海去徐州,行至沭阳段高速,车辆突然从 120 急速降至 70。差点造成后车追尾。然后出现 发动机动力不足、请检修电子稳定性控制。并且车辆抖动严重。无奈慢慢熬到沭阳(晚上了),第二天又慢慢挪到徐州,在 4s店检修。因为是混合动力,徐州没有相应的配件及维修权限。简单经电脑消码后,慢慢挪回上海 送至 4s店。店里经沟通,说节气门坏了,自费更换。如果此次依然无法解决冲档问题,就申请更换变速箱总成。
  我认为:我购买合格的车辆,应该享受到应有的便捷及舒适。既然同一问题 反复 3次无法解决,需要第四次乃至第五次,且引发的车辆问题越来越多。对于不懂车辆的我,怎知哪个问题是原来毛病引起的?且耽误着我的时间。所以来此投诉:要求退车。通用工厂可以把车拿回去慢慢研究毛病所在。不要耽误我的时间及危害我的生命。


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