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长安汽车陷入被动 各种投诉榜均出现
2016-03-23 16:19:26   来源:网友分享   评论:0 点击:

摘要:根据中国汽车工业协会最新统计数据,2月,汽车销量排名前十位的企业依次是:上汽、长安、东风、一汽、北汽、广汽、长城、江淮、华晨和吉利。与上月相比,上述十家企业销量均呈下降,其中广汽、吉利和东风降幅更为明显。
  “我的悦翔车,购车不到1个月就出现变速箱异响,刚开始厂家和4S店不给解决,后来我投诉到汽车之家,他们才给我更换了变速箱。”浙江车主张明(化名)向法治周末记者说。

长安汽车陷入被动 各种投诉榜均出现


  据张明介绍,除了变速箱异响问题,长安老款悦翔车问题很多,比如,怠速方向盘抖动厉害、减震异响、刹车异响、车漆单薄容易生锈、车门锁经常坏、车门玻璃松动等。


  另一个悦翔车主直言:“长安车子小毛病太多,说不完。”


  “更换过变速箱之后,变速箱不响了,现在是倒车时出现了异响,老悦翔就是长安的试验品,现在改款后的新悦翔不知道是否还存在这些问题。”张明说。


  法治周末记者查询车质网(国内最大的缺陷汽车产品信息和车主质量投诉信息收集平台)发现,有关2015款长安悦翔V7的质量投诉为226个,主要集中在轮胎磨损、轮胎起皮等方面,也存在部分发动机噪音大、发动机异响等问题。有关2012款悦翔V3的质量投诉共有479个,其中关于发动机、变速器的投诉共有120个,占据1/4,而有关2015款悦翔V3的质量投诉明显减少,仅为33个,其中关于发动机、变速器的投诉也仅有5个。


  中研普华研究员肖健认为,从消费者投诉的点来看,排名前列的主要都是异响、轮胎起皮等相对低级的质量问题,可以看出以长安汽车(000625)等为代表的自主品牌在最基础的产品工艺方面与主流合资品牌还存在一定差距。


  2015年被投诉比例为自主品牌首位


  中国消费者协会发布的2015年汽车企业被投诉排行榜显示,自主品牌中,长安以2.7%的被投诉比例占据自主品牌首位。


  无独有偶,在车质网发布的2015年度国内汽车品牌投诉排行榜中,长安乘用车以全年1538条投诉排名第八,属于前八名中唯一的自主品牌,投诉车型主要是长安CS75、逸动、悦翔V3和睿骋。


  除此之外,在车质网发布的2015年度国内SUV车投诉排行榜、2015年度国内紧凑型车投诉排行榜、2015年度国内小型车投诉排行榜、2015年度国内微型车投诉排行榜中,均可看到长安乘用车的身影。其中,在2015年度国内SUV车投诉排行榜中,长安CS75以677条的投诉量高居榜首,典型的投诉问题是制动异响,汽油箱异响,发动机漏油、异响等。


  在车质网统计的今年1月和2月车型投诉前30的排行榜中,长安悦翔V3、CS75也赫然在列。


  那么,作为自主领域的黑马,长安汽车为何会出现如此多的投诉?


  在微信公众号“大饼说车”首席运营官蒋伟看来,这或许与长安汽车销量基数大有关。

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